L'Area si occupa di tutte le problematiche legate all'immigrazione, dalla prima accoglienza di minori non accompagnati, all'integrazione, fino a tematiche più specifiche come il contrasto alla tratta delle donne.
Il Segretariato Sociale si rivolge a tutti i cittadini. L'obiettivo principale è quello di aiutare gli utenti a conoscere e orientarsi nel vasto sistema di servizi e prestazioni sociali forniti dal Comune, in ambito sociale, culturale, sanitario.